MP3BBALL — 返品・返金ポリシー

1. 返品・交換について

MP3bballでは、お客様に高品質な商品をお届けできるよう努めています。

多くの商品は受注生産のため、お客様のご都合による返品・交換・返金はお受けしておりません。

2. サイズについて

各商品ページにサイズガイドを掲載しております。

ご購入前にサイズをご確認ください。

サイズの選択間違いや、イメージしていたサイズ感と異なる場合など、お客様のご都合による返品・交換・返金はお受けしておりません。

ただし、お届けした商品が表示されたサイズや仕様と異なる場合は、お問い合わせください。

3. 不良品・破損品・誤配送について

商品に不良、破損、または誤配送があった場合は、可能な限り商品到着後7日以内にご連絡ください。

お問い合わせの際は、以下の情報をご提供ください。

• 注文番号
• 問題の内容
• 商品の状態が確認できる写真

内容を確認し、交換、返金、その他適切な対応をご案内いたします。

なお、上記の連絡期間によって、法令に基づくお客様の権利が制限されることはありません。

4. 返金について

返金の可否は、お問い合わせ内容を確認したうえで判断いたします。

返金が承認された場合は、原則としてご購入時のお支払い方法に返金いたします。

5. 返品送料

不良品、破損品、誤配送など、当店に責任がある場合の返品送料は、当店が負担いたします。

商品を返送する前に、必ずお問い合わせください。

6. 注文キャンセル

ご注文後、速やかに製造を開始する場合があります。

製造開始後のキャンセルには対応できない場合があります。

ただし、法令に基づくお客様の権利は妨げられません。

7. お問い合わせ

返品・返金に関するお問い合わせは、MP3bball公式サイトのお問い合わせページよりご連絡ください。